Komputer tidak dapat terhubung ke Internet merupakan masalah umum yang dapat disebabkan oleh berbagai alasan. Berikut adalah beberapa solusi umum untuk membantu Anda memecahkan masalah dan menyelesaikannya:

1. Periksa koneksi fisik

   Koneksi kabel jaringan:
   Jika Anda menggunakan koneksi kabel Ethernet, pastikan kabel terpasang dengan benar ke port komputer dan router/modem Anda.
   Periksa apakah kabel jaringan rusak.
   Koneksi Nirkabel:
   Pastikan sakelar Wi-Fi komputer Anda dihidupkan.
   Periksa kekuatan sinyal Wi-Fi. Coba mendekat ke router.
   

2. Mulai ulang perangkat Anda

   Mulai ulang komputer Anda:
   Reboot sederhana dapat menyelesaikan banyak masalah perangkat lunak sementara.
   Nyalakan ulang router/modem Anda:
   Cabut router/modem Anda, tunggu sekitar 30 detik, lalu sambungkan kembali.
   Tunggu router/modem untuk reboot.

3. Periksa pengaturan jaringan

   Periksa alamat IP:
   Pastikan komputer Anda diatur untuk memperoleh alamat IP secara otomatis (DHCP).
   Pada Windows, Anda dapat membuka "Control Panel" -> "Network and Internet" -> "Network and Sharing Center" -> "Change adapter settings", klik kanan koneksi jaringan Anda, pilih "Properties" -> "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)", dan pastikan "Obtain an IP address automatically" dan "Obtain DNS server address automatically" dipilih.
   Atur Ulang Pengaturan Jaringan:
   Di Windows, Anda dapat membuka "Pengaturan" -> "Jaringan & Internet" -> "Status" -> "Atur Ulang Jaringan".

4. Periksa pengaturan router/modem Anda

   Periksa kata sandi Wi-Fi:
   Pastikan kata sandi Wi-Fi yang Anda masukkan benar.
   Periksa penyaringan alamat MAC:
   Beberapa router mengaktifkan penyaringan alamat MAC untuk hanya mengizinkan perangkat tertentu untuk terhubung. Pastikan alamat MAC komputer Anda ada dalam daftar yang diizinkan.
   Periksa firmware router Anda:
   Pastikan firmware router Anda sudah yang terbaru. Firmware yang ketinggalan zaman mungkin memiliki masalah kompatibilitas.
   Periksa saluran router:
   Jika ada beberapa jaringan Wi-Fi di dekatnya, gangguan saluran dapat terjadi. Coba ubah saluran Wi-Fi router Anda.

5. Periksa pengemudi

   Perbarui Driver Adaptor Jaringan:
   Driver adaptor jaringan yang kedaluwarsa atau rusak dapat menyebabkan masalah koneksi.
   Pada Windows, Anda dapat membuka "Device Manager", cari "Network Adapters", klik kanan adaptor jaringan Anda, lalu pilih "Update Driver".

6. Solusi lain yang mungkin

   Periksa firewall dan perangkat lunak keamanan Anda:
   Firewall atau perangkat lunak keamanan mungkin memblokir koneksi jaringan. Coba nonaktifkan sementara untuk melihat apakah itu memperbaiki masalahnya.
   Periksa layanan ISP:
   Terkadang Penyedia Layanan Internet (ISP) mungkin mengalami kegagalan fungsi. Hubungi ISP Anda untuk mengonfirmasi apakah ada pemadaman jaringan atau pemeliharaan.
   Pemindaian Virus:
   Malware dapat mengganggu fungsionalitas jaringan. Jalankan pemindaian penuh menggunakan perangkat lunak antivirus.

Jika masalah berlanjut:

Coba sambungkan ke jaringan yang sama dengan perangkat lain untuk melihat apakah Anda dapat terhubung. Jika perangkat lain tidak dapat terhubung, mungkin ada masalah dengan router/modem atau ISP Anda.
Hubungi ISP atau produsen komputer Anda untuk dukungan teknis.